Le service d'expédition sera fermé du 27 Juillet au 24 Août. Toutes les commandes seront expédiées dès le 27 Août.

Confidentialité et sécurisation des échanges

Notre site est intégralement crypté via le protocole SSL (rappelé par le petit cadenas vert dans la barre d'adresse de votre navigateur internet). De ce fait tous les échanges d'informations concernant vos coordonnées (adresses, mot de passe du compte client du site...) ne peuvent pas être intercepté par un tiers.

Ce même cryptage est appliqué par la banque lors de votre paiement par carte bancaire.

Toutes vos données personnelles saisies pour la bonne réalisation de la commande restent strictement confidentielles à nos services et ne seront jamais transmises ou revendues à des tiers. Seul votre adresse postale et téléphone sont remis au transporteur afin qu'il puisse vous livrer correctement. Les transporteurs s'engagent par contrat à ne jamais divulguer vos coordonnées.

 

Sécurité des paiements par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire est assuré :

  • Soit par le système E-Transactions du Crédit Agricole avec l'option obligatoire 3D Secure qui garantit tant le client que le commerçant sur des fraudes potentielles.

    Concrètement, au moment du paiement, il vous est demandé le n° de carte bancaire, la date d'expiration et le code de sécurité à 3 chiffres puis vous serez mis en contact avec votre banque qui vous demandera de renseigner un élément supplémentaire de sécurité 3D Secure comme une date de naissance ou un N° qui vous aura été envoyé par SMS par votre banque ou tout autre information que seuls votre banque et vous mêmes connaissez.

    Tout ces échanges sont cryptés par le protocole SSL rappelé par le petit cadenas vert dans la barre d'adresse de votre navigateur internet.

  • Soit par PayPal si vous choisissez de ne pas payer avec votre compte Paypal.

 

Débit de la carte bancaire

Pour valider la réservation ou l'approvisionnement de vos partitions, votre carte bancaire est débitée à la commande. Si un ou plusieurs partitions ne pouvaient pas vous être envoyées, nous pourrons re-créditer tout ou partie de la transaction bancaire (à aucun moment nous ne connaissons les détails de la transaction bancaire).

De même en cas de retour de vos articles, nous pourrons procéder directement au remboursement total ou partiel cette transaction bancaire.

 

Paiement par PayPal

Le paiement par PayPal vous permet d'utiliser votre compte Paypal sans avoir à communiquer le numéro de votre carte bancaire lors de votre achat. Pour créer et administrer votre compte PayPal, rendez-vous sur paypal.com/fr

 

Paiement par chèque ou virement bancaire

Votre commande est prise en compte et passe en traitement à la réception votre chèque ou de votre virement.

Le règlement par chèque vous est accepté si votre adresse de facturation est située en France métropolitaine, à Monaco ou dans un département d'Outre-Mer. Votre banque doit également être domiciliée en France métropolitaine, à Monaco ou dans un département d'Outre-Mer.

Pour les commandes d'un montant important réglées par chèque, notre service comptable se réserve le droit d'ajouter un délai de 15 jours supplémentaires avant l'expédition de la commande.


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